特定商取引に関する法律
| ■店舗名 |
| ぜんじ商店 |
| ■運営統括責任者（代表者名） |
| 前司 慎一（ぜんじ しんいち） |
| ■担当責任者 |
| 前司 道弘（ぜんじ みちひろ） |
| ■所在地 |
| 〒993-0033 山形県長井市今泉５５２－９ ℡ 0238-88-9016 |
| ■商品代金以外の必要料金：消費税・送料・振込手数料等 |
| 消費税：５パーセントの消費税を頂いております。 振込・振替手数料：お客様ご負担となります。 送 料：お客様ご負担となります。 |
| ■注文の成立 |
| ご注文の成立は、当サイトがお客様のご注文を受け付け、そのご注文に対する確認メールを お送りした時点とさせていただきます。 |
| ■お支払い方法及びお支払い期限 |
| お支払い方法１：商品発送予定メールにて振替口座番号をお送り致します。最寄りの郵便局、 銀行よりお振込下さい。 お支払い方法２：商品到着時、代引きでお支払い下さい。 お支払い期限：１については、商品発送予定メール到着から７日間以内。 |
| ■納品 |
| １．商品発送予定メールにて納期をお知らせ致します。 ※天候等により収穫が多少ズレる場合があります。 |
| ■返品・交換特約 |
| ※お客様によるご注文間違い等、お客様のご都合による返品には応じることができません。 ただし、配送された時点において明らかに輸送中の事故により、商品の劣化が認められる 商品の傷みが激しい等の場合は以下の内容で対処させていただきます 返品期限：ご納品より３日以内に当店までお申し出いただいたもの 返品送料：当店負担 不良品交換：お客様とご相談のうえ、お取替えできる商品の場合は良品と交換 もしくは同等金額の別商品とお取替えいたします。 代金返納：ご希望によっては代金を返納いたします |
| ■お客様情報について |
| お客様から頂きました顧客情報は、配送作業以外に第三者に流すようなことは将来を含めて絶対 しないことをお約束いたします。 |
| ■消費者保護対策(特定商取引に関する法律において新たに必須とされた事項に関する表記) |
| ・御注文送信に際しては、送信ボタンを押されたあとに「確認画面」を設けております そこで内容確認のうえ「本送信」をいただきますとはじめて注文成立となります ・御注文完了後「注文内容確認」のメールを24時間以内におかえししています ただしデータ処理後に箱代等若干の諸費用訂正が入る場合があります ・注文書その他で送料体系を明記しています 個別に独自の送料があるものは、その旨を必ずわかりやすく表記をしています ・注文処理のスケジュールを常に公開しアップデートしています ・発送準備が整った時点で「発送準備完了メール」をし御注文内容の再確認をしています ・発送完了後に「発送完了メール」にてお受け取りの詳細を御案内しています ・御注文処理全般に関する「発送前のキャンセル・訂正」もお受け致しております。 メールにて早急にご連絡下さい。 ・荷物の未着等については、メールにてお問い合わせください。 ・到着後の返品交換に対しましては可能な限り迅速に御対応をしています ・商品不良・クレーム等に関しましてはすべてに誠意をもってご納得・ご満足 いただけるまで御対応をします ・サービス全般に関してあらゆるリクエストにおこたえできるよう努力をしています ・常にお客様の信にこたえうる「品質」「サービス」を心がけています ・銀行等「先払い」式の決済につきましては、 御入金いただきました弊社翌営業日に、御入金御礼をeメールにて通知し すみやかに商品を発送するか、あるいは納期をお知らせしています ・別注書品等納品まで期日がかかる場合、御入金や御承認がとれた時点で すみやかに納期をeメールにて通知しています ・前２項の通知は書面でなくeメールにてお知らせしています 御入力いただいたeメールアドレスが誤りであった場合、通知が届かないことが ありますので、ご記入の際は充分にご注意下さい。 |
| ■その他 |
| 万が一不測の事態が発生した場合は、双方誠意をもって話し合い事態収拾につとめることにご協力を お願い致します。もし不可能な場合は山形地方裁判所を最初の裁判地として指定致します。 |